개인 정보 수집 이용 동의
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 (주)에프아이티가 제공하는 회원제 서비스인 “달아요 (달아요모카)” 서비스를 제공하는데 있어 수집 및 이용하는 개인정보 및 매출 정산 정보에 대한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (개인정보 수집 및 이용에 관한 사항)
1) 수집한 개인정보 항목
회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
1. 장부 사용자 관리
2. 주문 사용 내역 정산
3. 맞춤형 상품 및 이벤트 정보 제공
4. 소비자 안내
2) 수집방법 및 수집한 개인정보 항목
회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 취급업무 수탁사, 제휴사 또는 제휴서비스(달아요 배송 등) 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
3) 개인정보 이용 및 제 3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업,기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.
1. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우
※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.
2. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
3. 개인정보의 취급위탁
회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체명: 이동통신사(에스케이텔레콤, 케이티, 엘지유플러스)
위탁업무 내용: 이용자 본인인증 및 SMS/MMS 등 문자메세지 발송 대행
4) 개인정보 보유 및 이용 기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
○ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 보존 이유 : 이용규정 미준수 회원의 이용제한(재가입 제한)
- 보존 기간 : 3년
○ 관련법령에 따른 정보보유
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
5) 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
○ 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
○ 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6) 동의 거부 및 불이익
귀하는 위와 같은 본인의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 선택사항의 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우에도 회원 가입은 가능하나 회원 가입을 위해 필 요한 최소한의 정보인 필수사항의 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 회원 가입이 불가합니다.
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7) 광고성 정보 전송
① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 이메일 혹은 문자메세지, App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
- 예) 이메일 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.
③ 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.
제 3 조 (개인정보 관련 처리)
1) 개인정보 관련 불편 처리
① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
o - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
o - 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)
o - 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
2) 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
② 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
이름: 김태수/ 소속: 서비스사업본부 팀장 /전화: 070-8821-0447/ kimts@efit.co.kr
이름: 노현정/ 소속: 마케팅본부 대리/ 전화: 070-8821-0427/ privacy@darayo.com
3) 고지의 의무
현 개인정보취급방침은 2016년 2월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지, 모바일 앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.
[부칙]
이 약관은 2021년 2월 1일부터 시행합니다.